Если вы хотите отменить бронирование, по которому уже внесли предоплату, вам необходимо получить полную информацию о правилах возврата на странице забронированного тура в разделе Условия отмены.
Условия отмены:
- Вы получите полный возврат оплаченной суммы, если бронирование было сделано менее 24 часов назад. Возврат депозита происходит автоматически, что отражается на балансе банковского счета, как правило, в течение 3-х рабочих дней или раньше.
- Запросы на отмену по заказам с превышением 24-часового срока с момента оплаты регулируются условиями отмены, указанными тревел-экспертом на странице забронированного путешествия
- Если отмена вынужденная и связана с возникшими внешними барьерами (закрытие границ и др.), сообщите тревел-эксперту об этом, подготовьте необходимые подтверждения по ограничению пребывания в поездке.
При возникновении сложностей и по любым вопросам свяжитесь со службой поддержки сайта, мы всегда на связи!
