Подготовка к туру
Порядок экскурсий. Очерёдность посещения достопримечательностей по дням может меняться — это не сказывается на качестве тура. В наших программах мы обычно стремимся дать даже больше, чем заявлено изначально.
Чат с участниками. За 5–7 дней до старта тура будет создан общий чат со всеми участниками, где мы дадим подробные рекомендации по поездке и необходимую информацию. Если нужно раньше — пришлём по запросу.
Условия возврата предоплаты
-
Отмена в первые 24 часа после оплаты — полный возврат внесённой суммы.
-
Отмена более чем за 25 дней до старта тура — возврат предоплаты за вычетом 20% от полной стоимости тура.
-
Отмена за 25 дней и менее до начала — предоплата не возвращается.
Нужно ли оплачивать тур полностью заранее?
Размер первого взноса определяет тревел-эксперт — эта сумма указана под кнопкой «Забронировать». В большинстве туров предоплата не превышает 50% от полной стоимости. Полностью рассчитаться необходимо за 24 часа до начала тура, если в описании не указано иное. Внести остаток можно через платформу или напрямую тревел-эксперту. При возникновении трудностей с оплатой обращайтесь в службу поддержки сервиса.
Как забронировать
Выберите подходящие даты и нажмите кнопку «Забронировать». Вы сможете быстро и безопасно оплатить тур банковской картой. Туры с пометкой «мгновенное бронирование» подтверждаются автоматически. В остальных случаях вы вносите предоплату, резервируя место в группе, после чего тревел-эксперт одобряет вашу заявку в течение 24 часов. Если заявка будет отклонена, предоплата возвращается мгновенно. До бронирования вы можете задать любые вопросы автору тура.
При возникновении сложностей и по любым вопросам свяжитесь со службой поддержки сайта, мы всегда на связи!