Правила аннуляции бронирования
-
Отказ от тура в первые сутки после оплаты – предоплата подлежит возврату в полном объёме.
-
Отказ по истечении 24 часов с момента платежа – сумма предоплаты возвращается за вычетом 15% от общей стоимости тура.
Обязательна ли полная предоплата?
Размер первоначального взноса за поездку назначает тревел-эксперт – эта информация отображается прямо под кнопкой «Забронировать». Как правило, предоплата составляет не более половины от полной цены тура. Окончательный расчёт необходимо произвести за 24 часа до даты старта, если только в описании конкретного тура не прописаны иные условия. Внести оставшуюся сумму можно двумя способами: через платформу или напрямую перевести тревел-эксперту. В случае любых затруднений с оплатой – обращайтесь в службу поддержки сервиса.
Инструкция по бронированию
Укажите желаемые даты и нажмите на кнопку бронирования. Система позволит вам быстро и безопасно провести оплату тура банковской картой. Туры, отмеченные как «мгновенное бронирование», получают автоматическое подтверждение. Во всех остальных случаях вы вносите предоплату, тем самым резервируя место в группе, после чего тревел-эксперт рассматривает вашу заявку и даёт ответ в течение 24 часов. Если эксперт отклоняет заявку, предоплата возвращается вам незамедлительно. До момента окончательного бронирования вы можете задать любые интересующие вопросы автору тура.
При возникновении сложностей и по любым вопросам свяжитесь со службой поддержки сайта, мы всегда на связи!